Помощь
Для корректного просмотра сериалов проделайте следующие действия:
Установите Adobe flash player (если не установлен). Скачать его можно
Настройте свой браузер, установив в нем максимальное значение кеша. Если этого не сделать, видео оборвется как только наполнится кеш.
Увеличение значения кэша:
- Opera - Инструменты - общие настройки - расширенные - история - и в колонке (дисковый кэш) выставить 400мб
- Mozilla Firefox - Инструменты - настройки - дополнительно - и в разделе (кэш) выставляем 999мб и больше
Очистка кэша:
- Mozilla Firefox - Инструменты - Настройки - Дополнительно - Сеть - Очистить кэш
- Opera - Инструменты - Настройки - Удалить личные данные… - Очистить кэш
- Google Chrome - Ctrl+Shift+Del - Очистить кэш
Постоянно контролируйте состояние кэша вашего браузера перед просмотром. Если вы любитель смотреть много и сразу, не забывайте делать перерыв, чтобы очистить кеш.
Типичные проблемы, возникающие у неопытных пользователей:
- Видео сильно притормаживает!
- Сервер сайта перегружен большим количеством посетителей, что случается иногда по вечерам (нужно нажать на паузу и немного подождать).
- Скорость вашего интернета не соответствует минимальным требованиям, предъявляемым к просмотру потокового видео онлайн. Минимальная скорость соединения - 512 к, а желательно - 1м
- Видео проигрывается не до конца!
Прежде всего, не стоит нервничать и грешить на то, что владелец кинотеатра залил фильм не до конца. Причины:
- Оборвалось интернет соединение, у вас или у нас
- Наполнился кеш в браузере
Решение простое, очистите кеш в браузере и смотрите. Если этого не сделать, а попытаться смотреть сначала - то видео прервется на том-же месте
Надеемся, что после ознакомления с этой информацией, у вас не возникнет во время просмотра ни малейших проблем.
Если видео после этих рекомендаций не показывает - оставляем коммент, в котором подробно описываем проблему. Мы постараемся в кратчайшие сроки помочь вам решить эту проблему







miko пишет:
Сентябрь 23rd, 2011 в 22:48
В плеере стоит время видео. на эту серию больше 40 минут. значит должно показывать полностью. Можно воспользоваться перемоткой и смотреть с любого места.
А причин может быть много. Основная: видео находится на 50 дисках. если все кинутся смотреть например 49 диск. то серии расположенные на этом диске будут тормозить
У вас может показывать 1 и 3 серия, а 2 тормозить. Вечером с некоторыми сериями проблема бывает
Валентина пишет:
Сентябрь 23rd, 2011 в 20:24
Задайте вопрос своему провайдеру, почему у вас на разных сайтах разный ip. У нас стоит защита, надо один ip адрес. Если будет несколько, видео то будет работать то нет
Лена пишет:
Сентябрь 18th, 2011 в 12:45
Посмотрел. звук тихий. но смотреть можно. Попробуйте поставить пакет кодеков k-lite, обновите Adobe flash player. Но скорее всего надо настраивать ваш компьютер
Лена пишет:
Сентябрь 18th, 2011 в 11:30
На всех сериалах? или на каком-то одном?
Альбина пишет:
Сентябрь 10th, 2011 в 15:49
Здравствуйте! Помогите пожалуйста уже 2 дня не могу никак загрузить сериал: долгл грузится одну секунду покажет и резко переходит на следующую серию и опять же грузится… В чем проблема подскажите!
Нина Лацио пишет:
Сентябрь 9th, 2011 в 20:37
Связь. Вечер - все перегружено, мы, провайдеры, каналы. Причин много может быть, потом будет работать нормально
Victoria пишет:
Сентябрь 9th, 2011 в 16:09
Надо искать проблему. Она у вас. Попробуйте в другом браузере посмотреть.
А насчет обрыва - зачем грузить сначала? Ставьте в нужное место и смотрите с точки разрыва
Надежда пишет:
Сентябрь 6th, 2011 в 22:26
Помочь ничем не могу. Проблема с вашим провайдером или прокси. Часто меняются ip – несовместима с нашей защитой видео. Можно попробовать прописать ip в браузере – прокси. тогда должно все работать
Любовь Викторовна пишет:
Сентябрь 4th, 2011 в 18:34
Связь, канал перегружен, это бывает
алена пишет:
Сентябрь 4th, 2011 в 10:15
80.239.242.111, 80.239.242.143 - адреса по которым вы 2 раза писали. они разные. это прокси адреса. Польша. Один из них или любой другой надо прописать в браузере. Наберите в яндексе прокси или как прописать прокси адрес - все узнаете
Светлана пишет:
Сентябрь 4th, 2011 в 9:31
Уже все работает. Если какая-то серия не включится - почистите кеш в браузере
алена пишет:
Сентябрь 4th, 2011 в 9:18
У вас постоянно меняются прокси сервера. Пропишите один в браузере - тогда будет работать
Светлана пишет:
Сентябрь 4th, 2011 в 8:57
Не работает 20 процентов сериалов. Должны скоро починить
наталия пишет:
Сентябрь 2nd, 2011 в 3:42
Это проблема ваша, сделайте настройки, все написано
коля пишет:
Сентябрь 1st, 2011 в 21:57
На сервере ошибок нет. Ваша проблема в постоянной смене ip адреса, пропишите жестко ip в браузере - тогда будет работать. Заходите через один прокси сервер
Galina пишет:
Сентябрь 1st, 2011 в 19:13
Фильмы или сериалы? Что пишет? 3 дня назад работало?
Галина пишет:
Сентябрь 1st, 2011 в 12:05
Какой сериал?
Марине пишет:
Сентябрь 1st, 2011 в 6:09
В плеере выставьте на максимальное значение звук. Обновите Adobe flash player, установите пакет кодеков k-lite. Посмотрите на своем компьютере как увеличить звук - настройка громкости - выставьте на максимум все кроме системных звуков
коля пишет:
Август 31st, 2011 в 13:31
Отпишитесь. Проверьте - здесь работает видео?
http://serialu.net/realnye-kabany/
коля пишет:
Август 31st, 2011 в 0:37
В дополнение к №111 - HTTP_X_REAL_IP82.145.208.146
REMOTE_ADDR82.145.208.146. Перед каждым просмотром кеш браузера очищаю.
коля пишет:
Август 30th, 2011 в 15:52
HTTP_X_REAL_IP хххххххххххххх
REMOTE_ADDR ххххххххххххххх
ххххххххххххххх - это цифры. у каждого свои. например 78.109.255.243 У вас будут свои - вот их я и хотел увидеть
Попробуйте перед каждым просмотром очищать кеш браузера. У вас динамические ip?
Андрей пишет:
Август 29th, 2011 в 21:19
Не знаю, не пробовал
Юлия пишет:
Август 29th, 2011 в 12:57
Так и есть. Это запись такая, примерно минута или две. Затем все нормально идет
коля пишет:
Август 28th, 2011 в 13:20
Профилактики нет. Иногда бывают сбои. Там есть вопросы. ответье на них - тогда что-то скажу. Такая ситуация у единиц. Чаще всего связана с провайдером вашим. Я не говорю что он плохой - просто идет несовместимость с нашей защитой
Джэк пишет:
Август 27th, 2011 в 22:24
В это время были проблемы с настройками. Почистите кеш в браузере - все должно работать
Андрей пишет:
Август 27th, 2011 в 16:38
Все сериалы? или какой-то один? В другом браузере проверяли? http://fepcom.net/filmy-onlajn/ здесь фильмы работают?
Зайдите сюда http://serialu.net/realnye-kabany/
Напишите что увидите вместо плеера, будет примерно так
HTTP_X_REAL_IP хххххххххххххх
REMOTE_ADDR ххххххххххххххх
Михаил пишет:
Август 27th, 2011 в 9:25
- Opera - Инструменты - общие настройки - расширенные - история - и в колонке (дисковый кэш) выставить 400мб. Рядом кнопка - очистить. Ставьте галку - очищать при выходе
Светлана пишет:
Август 26th, 2011 в 14:30
Очистить кеш в браузере. Работает перемотка. Ставьте с места разрыва и смотрите
миша пишет:
Август 25th, 2011 в 20:29
видио хоть и загружено всё ровно виснит что делать???
Ольга пишет:
Август 25th, 2011 в 17:43
Что в плеере показывает?